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P7多次全车断电，小鹏前员工致信公司高管

2022-04-27 23:00:05 来源：汽车行业关注

简介:原标题：P7多次全车断电，小鹏前员工致信公司高管昨晚，小鹏P7车主、小鹏汽车前员工@ChrisYz在微博上发布《致何小鹏大师兄，夏珩师兄的一

原标题：P7多次全车断电，小鹏前员工致信公司高管

昨晚，小鹏P7车主、小鹏汽车前员工@ChrisYz在微博上发布《致何小鹏大师兄，夏珩师兄的一封信》，其在信中介绍称，小鹏P7出现多次全车断电情况，但如果要换车的话，自己则需要承担14万元的差价费，对此车主表示不能接受。

车主在文中介绍，其在2020年10月购买了第一台P7 670N版，2021年7月购买了第二台P7 670E版，成为全国首位双料P7车主。同时，在使用NGP辅助驾驶结束长途旅行后，出于对小鹏的极度热爱加入了小鹏，成为了小鹏汽车员工。然而，3月10日其开NGP辅助驾驶在大广高速赤峰段E版P7出现了高速失去动力电池电机亮故障灯的情况，NGP直接退出在几秒内我的车速由120KM急速降至了0KM，车辆彻底失去动力，后面还跟着一台重型货车，幸好当时处理得当，避免了大事故的发生。在车辆断电1分钟后，车主接到了小鹏汽车售后服务人员电话，询问了现场交通、车辆、安全等情况，并通过电话进行了现场服务。车主表示，此次事故造成了巨大的心理阴影及精神创伤。

4月9号，小鹏P7在小鹏超充站充电时全车突然断电离线，彻底失去动力，甚至车门和后备箱无法关闭，无法驶离现场。不过，出于对品牌的信任及对小鹏出色的售后服务的认可，车主相信这两次车辆突然断电只是个例，并不能说明小鹏汽车整体的品控出现了问题。小鹏汽车体验官刘璐代表厂家来和车主协商解决此事，给了两个解决方案。方案一是车辆返厂维修，并给予部分车辆服务积分作为补偿。如果不同意维修，小鹏汽车小鹏公司可以按二手车价格回收此车，由车主本人按照新车价格重新购置小鹏产品，并且回收的二手车辆需要按照维修过的大修车辆价值进行回收，正常二手车值22万，但是因为P7本身的质量问题需要拆装电池只能给到18万，同时新车的价格要按照涨价过后32万元计算，中间的14万差价全部由我来承担。车主表示，无法接受这样的方案。