一汽-大众品牌将之称为“全新数字高尔夫”(组图)

伟大的产品和企业从不缺乏关注。2020北京车展上，一汽-大众大众品牌展台人头攒动，大众作为中国最受关注的汽车品牌，魅力丝毫未减。不过，在众多车型中，一辆紧凑型两厢轿车被放在了观众的C位，引起了不小的关注。不仅是媒体和专业观众，还有众多参赛选手前来观战，展台上总是熙熙攘攘。这辆车是第八代高尔夫，一汽-大众品牌称之为“新数字高尔夫”。

“这是一辆真正的数字汽车。” 一汽-大众汽车销售有限公司总经理董秀辉向经济观察报记者解释了高尔夫之所以如此命名的原因。数字化是第八代高尔夫的一个关键特征，这是大众 MQB Evo 上诞生的第一款车型。作为大众MQB平台的升级版，MQB evo新架构在安全性、智能化、电动化三个方面进行了改革，更符合未来汽车的电动化、智能化需求。

第八代高尔夫ADAS（高级驾驶辅助系统）和车载信息娱乐系统功能全面提升，实现全数字化驾驶体验和更便捷的人机交互。比如第八代高尔夫就增加了两个重要配置：L2级辅助驾驶系统和Car2X多车互联系统。新架构需要更高速度的总线设计，这样才能为当前的L2级和未来更先进的自动驾驶保驾护航。在新一代高尔夫上，ACC系统的最高巡航速度可以达到210km/h。

这一系列的升级让MQB架构演进到了一个全新的高度，真正面向未来。但第八代高尔夫的意义不仅在于产品层面的性能提升和更智能的互联技术的实现，更在于它作为大众汽车的主导产品之一，拉开了大众汽车全面出击的序幕。数字时代。. “作为划时代的重磅产品，全新数字高尔夫将为大众品牌开启互联汽车时代。” 董秀辉表示，第八代高尔夫真正实现了产品全生命周期的数字化赋能，也全面开启了一汽-大众产品数字化时代。

一汽-大众第八代高尔夫（公司供图）

此前，大众汽车曾宣布，到2025年将在所有新车型上搭载VW.OS汽车操作系统，结合云服务的后端支持，实现全面转向数字化的目标。这意味着，从第八代高尔夫开始，来自MQB Evo平台的产品将逐渐在一汽-大众产品阵营中被提及。软件正在重新定义汽车，其中电子电气架构在功能实现中的作用至关重要。在MQB Evo带来全新架构的同时，同架构的国产产品将在明年推出。毫无疑问，在新阶段一汽-大众品牌已经取得了市场领先地位。

第八代高尔夫是一汽-大众数字化的里程碑，也是最直接的落地点，但其数字化转型布局已经开始。

数字化成为转型的重大使命

“数字化转型首先是产品，其次是营销服务，同时也是运营。这些方面的一揽子计划非常明确。数字化转型期是一个长期的过程。” 董修惠说道。事实上，第八代高尔夫下线的广东佛山工厂，就是一汽-大众制造数字化的典型代表。该工厂是全球首家满足MQB平台生产需求的工厂，是“智慧工厂”的项目典范。.

但数字化转型是一个多方面的系统再造项目。对于一汽-大众来说，数字化已经成为公司层面的重大使命。董秀辉告诉记者，为了积极应对数字化战略，近年来，无论是在品牌层面、产品层面，还是服务层面，甚至是人才队伍建设层面，一汽和大众都在积极推进数字化转型。并实施了一系列数字项目。

首先，在品牌层面，大众对标志进行了重新设计，更清晰、更简洁、更具辨识度。整体效果更具视觉和色调，彰显大众以人为本、自信、奉献的品牌DNA。“新的品牌形象更适合数字化和移动化传播，更年轻化。” 董修惠说道。2020年起一汽大众官网app，大众品牌全新形象展厅设计全面应用于新渠道建设，计划年内对100家现有渠道实施更新升级。

随着品牌数字化和品牌更新的发展，渠道层面的数字化也在快速扩张。一汽-大众品牌全新形象展厅，就是用数字化技术驱动传统经销商4S店模式的转型创新，从“以产品为导向”向“以体验为导向”的营销模式转变。经销商的陈列室一改以往“冷酷”的外观，整体配色亮丽多样。不仅配备时尚舒适的家具系统，还提供数字化、智能化的购车服务。让消费者在舒适轻松的品牌体验空间中充分享受轻松选车、购车的乐趣。

一汽-大众品牌数字展厅（公司供图）

此外，一汽-大众品牌还建设了数字零售店。2019年12月，一汽-大众品牌在广州的首家数字零售店——大众空间正式开业。不同于传统的“4S”模式，一汽-大众品牌广州数字零售店将零售模式、品牌体验、沉浸式互动三种模式深度融合，在城市核心商圈为用户打造温馨社区。以用户思维为驱动，全面提升用户全生命周期的数字化体验。

数字零售店是一汽-大众品牌数字营销的一次尝试。董秀辉认为，数字化就是增加与消费者的直接接触。在增加人脉方面，一汽-大众品牌还发布了一款超级APP，针对用户从购车到用车的线上需求，为用户打造一站式的用车生活平台。这也是大众汽车新品牌运用“以用户为中心”的理念，倾力打造的一款数码产品。这也改变了一汽-大众品牌用户的服务体验，进入一个新阶段。

在数字化人才培养的重点层面，4月14日，一汽-大众成立VAD数字化委员会，作为公司战略任务的决策机构，肩负着推动战略任务落地、提升数字化水平的重任。一汽-大众的产品和管理。从制定战略，到构建机制，再到统一思路，提升企业数字化决策和管理水平，一汽-大众都储备了充足的数字化人才，助力企业实现数字化转型。

从制定战略，到构建机制，再到统一思路，一汽-大众提升了公司的数字化决策和管理水平，数字化转型已经开始大步走。

数字化祝福营销持续发力

在营销方面，经验丰富的董秀辉已经感受到了消费的变化。在中国汽车市场工作了30年的董秀辉观察到一汽大众官网app，今年消费端出现了三个新变化：一是消费者更愿意选择那些得到汽车市场反复确认的优质品牌。市场越来越突出；二是车市进入大众化期后，进一步激发了消费者诸多新的个性化需求；种类。

“在千人千面的营销时代，数字化转型势在必行，疫情加速了这种变化的到来。” 董修辉表示，本应温和复苏的中国乘用车市场前景变得“阴暗不明”。在如此严酷的背景下，营销必须不断突破创新，积极拥抱营销变革，树立用户思维，赋能数据，在线潜在客户转化是汽车行业营销的一大趋势。

一汽-大众在业内率先启动营销全面数字化转型，努力为客户建立官网、官方微信、公众号、商城、品牌APP、小程序、客户等丰富的联系矩阵俱乐部和许多其他形式。今年，一汽-大众在数字化转型方面按下了“加速键”。一汽-大众品牌品牌不仅在3月份推出了“66天团”的创新直播，而且在4月份正式启动了大众品牌直播中心，每周五场定期直播活动，沉浸式互动体验，强大的直播操作系统。以及专业的汽车内容呈现，让更多消费者感受到大众品牌更温暖。

“这六个月市场变化很大，在疫情的影响下，我觉得今年是车企2C元年。” 董修惠说道。除了直播，一汽-大众品牌还通过短视频、直播、云看车等多种数字化方式，不断丰富消费者的数字触点。线下，有超级粉丝陈列室等活动。一汽-大众品牌通过线上线下的集合，实现客户的深度运营，在客户直接沟通中实现数据价值、销售价值、口碑价值。等多重价值挖掘，转化为企业进一步发展的动力。

一汽-大众品牌高管在现场直播（公司供图）

一汽-大众数字化营销转型得到母公司一汽集团的好评。今年5月，一汽集团总经理奚国华在调研一汽-大众数字化营销取得的阶段性成果时，特别指出，希望一汽-大众加强探索，勇于创新，锐意进取将直播效果转化为销售成果，坚决发挥“镇流器”作用。石头”的效果。

“数字技术的最终目标是满足客户需求。” 董秀辉说，在他看来，后疫情时代催生了企业转型，转型积累了经验，制度积累了。“进步的速度，远远超出你的想象。”

不断积极拥抱变化，以积极的态度适应市场变化，是一汽-大众品牌始终是中国汽车市场领先企业的秘诀。今年1-8月，乘用车市场总销量1.137.8万辆，同比增长-14.9%。不过，1-8月，一汽-大众继续蝉联乘用车市场销量冠军，市场份额为10.8%，其中一汽-大众品牌终端销量722435辆，继续位居行业第一。

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